Termini e Condizioni di Gelo Alpino
Benvenuti sulla piattaforma di Gelo Alpino. L'utilizzo di questo servizio è condizionato all'accettazione e al rispetto dei seguenti termini e condizioni. Si prega di leggerli attentamente prima di utilizzare i nostri servizi o di effettuare una prenotazione. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini e Condizioni.
1. Accettazione dei Termini
Accedendo e utilizzando il nostro sito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere legalmente vincolato da questi Termini e Condizioni, dalla nostra Informativa sulla Privacy e da tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare questo servizio.
2. Servizi Offerti
Gelo Alpino fornisce una piattaforma per la prenotazione di avventure guidate all'aperto con guide locali esperte, con particolare attenzione agli ambienti glaciali e gelidi. I nostri servizi includono, ma non si limitano a: trekking sui ghiacciai guidati, esperienze di arrampicata su ghiaccio, escursioni con racchette da neve, tour fotografici d'alta quota, spedizioni alpine di più giorni e tour di immersione culturale locale. Offriamo anche il noleggio di attrezzature per attività in climi freddi.
3. Idoneità dell'Utente
I nostri servizi sono destinati a individui che hanno almeno 18 anni di età. Prenotando un servizio, l'utente dichiara e garantisce di avere l'età legale per stipulare un contratto vincolante. I partecipanti alle attività devono essere in buona salute fisica e mentalmente idonei per le attività scelte. Ulteriori requisiti di idoneità possono essere specificati per tour specifici.
4. Prenotazioni e Pagamenti
- Processo di Prenotazione: Tutte le prenotazioni vengono effettuate tramite la nostra piattaforma online. La disponibilità è soggetta a conferma.
- Prezzi: I prezzi sono indicati in Euro (€) e includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Le prenotazioni confermate non saranno interessate da modifiche di prezzo.
- Pagamento: È richiesto il pagamento completo al momento della prenotazione, a meno che non sia specificato un piano di pagamento differente.
- Conferma: Una prenotazione è considerata confermata solo dopo aver ricevuto il pagamento completo e una conferma scritta da parte di Gelo Alpino.
5. Politica di Cancellazione e Rimborso
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Cancellazione da Parte del Cliente:
- Cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data dell'attività: rimborso del 90%.
- Cancellazioni effettuate tra 15 e 30 giorni prima dell'attività: rimborso del 50%.
- Cancellazioni effettuate meno di 15 giorni prima dell'attività: nessun rimborso.
- Cancellazione da Parte di Gelo Alpino: Gelo Alpino si riserva il diritto di annullare qualsiasi tour a causa di condizioni meteorologiche avverse, pericolo per la sicurezza, forza maggiore o circostanze impreviste. In tal caso, offriremo una data alternativa o un rimborso completo. Faremo ogni sforzo per avvisare con il massimo preavviso possibile.
6. Salute e Sicurezza
La sicurezza dei nostri clienti è la nostra massima priorità. Tutti i partecipanti devono seguire le istruzioni delle guide in ogni momento. Le attività all'aperto comportano rischi intrinseci. Partecipando, l'utente riconosce e accetta questi rischi. Si consiglia vivamente a tutti i partecipanti di stipulare un'assicurazione di viaggio che copra l'evacuazione di emergenza, l'assistenza medica e la cancellazione del viaggio.
7. Noleggio Attrezzatura
L'attrezzatura noleggiata da Gelo Alpino deve essere trattata con cura e restituita nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, al netto dell'usura normale. I danni o la perdita di attrezzature noleggiate saranno addebitati al cliente al costo di sostituzione.
8. Condotta dell'Utente
L'utente si impegna a utilizzare questo servizio in modo responsabile e lecito. È vietata qualsiasi attività che possa interrompere o danneggiare il nostro sito o i nostri servizi, o che possa violare i diritti di terzi.
9. Limitazione di Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, Gelo Alpino e i suoi affiliati non saranno responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti da o in qualsiasi modo connessi all'uso dei nostri servizi, inclusi, ma non limitati a, lesioni personali, morte o danni alla proprietà, indipendentemente dalla forma di azione.
10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su questo sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software, sono di proprietà di Gelo Alpino o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale.
11. Modifiche ai Termini
Gelo Alpino si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Tutte le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. L'uso continuato del nostro sito dopo tali modifiche costituirà l'accettazione dei nuovi termini.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Aosta, Italia.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda, commento o richiesta riguardante questi Termini e Condizioni, si prega di contattarci a:
Gelo Alpino
14 Via Monte Bianco, Piano 3
11013 Courmayeur, Valle d'Aosta
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